Polityka Prywatności i Plików Cookies

Data ostatniej aktualizacji: 9 czerwca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego MediMic dostępnego pod adresem https://medimic.pl (dalej: „Serwis”).

Administrator dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie
z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą
z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Polityka dotyczy danych osób odwiedzających Serwis oraz kontaktujących się z Administratorem. Zasady przetwarzania danych pacjentów oraz innych danych powierzonych Administratorowi w związku z korzystaniem z produktu MediMic opisano w punkcie 4.

 

1.1. Definicje

• Administrator– MEDIMIC sp. z o.o., podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych w ramach Serwisu.

• Użytkownik– każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub kontaktująca się
  z Administratorem.

• Dane osobowe– informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

• RODO– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

• Cookies– niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

  2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

MEDIMIC sp. z o.o.

z siedzibą przy ul. Szpitalnej 11, 23-204 Kraśnik, Polska

NIP: 9462757050, KRS: 0001189046

e-mail: hello@medimic.pl

telefon: +48 530 929 039

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub korespondencyjnie na adres siedziby.

Inspektor Ochrony Danych

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem przy użyciu danych wskazanych powyżej.

---

3. Zakres Polityki- Administrator a podmiot przetwarzający

Niniejsza Polityka odnosi się do danych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu (np. obsługa zapytań, dane techniczne, pliki cookies), w odniesieniu do których MediMic występuje jako administrator.

Produkt MediMic w trybie lokalnym (on-premise) działa w pełni offline- dane głosowe i dokumentacja medyczna nie opuszczają komputera lub serwera placówki, a Administrator nie uzyskuje do nich dostępu. W wariancie chmurowym dane mogą być przetwarzane na serwerach w Unii Europejskiej z szyfrowaniem.

W zakresie, w jakim MediMic przetwarza dane pacjentów lub inne dane powierzone przez placówki medyczne w związku z korzystaniem z produktu, MediMic działa jako podmiot przetwarzający (procesor) w rozumieniu art. 28 RODO. Zasady takiego przetwarzania reguluje odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zawierana z placówką (administratorem tych danych), a nie niniejsza Polityka.

 3.1. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• nazwę placówki lub firmy,

• temat oraz treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,

• adres IP,

• informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej,

• dane techniczne związane z bezpieczeństwem i funkcjonowaniem Serwisu (m.in. dane zapisywane w logach serwera i plikach cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

 

---

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Kontakt i obsługa zapytań

W celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu), art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań). Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu W celu ochrony strony internetowej przed spamem, nieuprawnionym dostępem, atakami automatycznymi oraz innymi nadużyciami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Cele analityczne i statystyczne W celu prowadzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, o ile takie narzędzia są stosowane, w oparciu o zgodę Użytkownika lub prawnie uzasadniony interes Administratora.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami W zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

---

5. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego Użytkownik przekazuje dane niezbędne do obsługi zapytania (imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości; opcjonalnie numer telefonu i nazwę placówki lub firmy). Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji oraz przedstawienia informacji dotyczących usług lub produktów MediMic, jeżeli jest to związane z treścią zapytania. Wysłanie wiadomości wymaga zaznaczenia pola zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zapytania. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prosimy nie przesyłać za pośrednictwem formularza kontaktowego dokumentacji medycznej, danych dotyczących zdrowia pacjentów ani innych szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.

5.1. Dobrowolność podania danych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie danych oznaczonych jako obowiązkowe (imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości) uniemożliwi jednak obsługę zapytania przesłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego.

5.2. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z automatycznym przesyłaniem do serwera informacji rejestrowanych w logach systemowych, takich jak adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki oraz systemu operacyjnego. Dane te wykorzystywane są wyłącznie do administrowania Serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa oraz w celach statystycznych i nie są łączone z danymi identyfikującymi Użytkownika, chyba że jest to niezbędne dla bezpieczeństwa Serwisu lub dochodzenia roszczeń.

---

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie Serwisu, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,

• dostawcom infrastruktury IT,

• podmiotom świadczącym usługi bezpieczeństwa sieciowego,

• Cloudflare, Inc. w zakresie usług ochrony i zabezpieczania Serwisu,

• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub doradcze w zakresie niezbędnym do realizacji ich usług.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Cloudflare część danych technicznych może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz tam, gdzie ma to zastosowanie, przekazywanie w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych (np. ramy Data Privacy Framework).

---

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a w szczególności:

• dane z korespondencji i formularza kontaktowego przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,

• dane przetwarzane na podstawie zgody, do czasu jej wycofania,

• dane techniczne i logi serwera, przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

---

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,

• sprostowania (poprawiania) danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,

• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do tego organu, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

 9.1. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego. Obecnie Serwis nie wykorzystuje reklamowych ani marketingowych plików cookies służących do profilowania użytkowników w celach marketingowych.

9.2. Bezpieczeństwo danych.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności szyfrowanie połączenia (protokół SSL/TLS), kontrolę dostępu, zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem oraz regularne aktualizacje oprogramowania.

 

---

10. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania oraz zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników. Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

• utrzymania poprawnego działania strony,

• ochrony przed nadużyciami i automatycznym ruchem,

• zabezpieczenia formularzy kontaktowych,

• zapewnienia działania usług Cloudflare i Cloudflare Turnstile.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym je usuwać lub blokować. Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

 

11. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technologicznych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie internetowym, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji.

---

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

MEDIMIC sp. z o.o.

ul. Szpitalna 11, 23-204 Kraśnik, Polska e-mail: hello@medimic.pl 
telefon: +48 530 929 039